RETURN
商品の返品について
-
商品を返品する場合
ご購入いただいた商品のご返送は必ず下記の【注意事項】をご確認ください。
【未使用品に限り】商品到着から14日以内はご返品が可能です。
ご返品の場合は、事前にご連絡いただき【送料お客様負担(元払い)】にてご返送ください。
※返品にかかる送料はお客様負担となります。返送先
-
住所 :
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町12-10
住友不動産渋谷
インフォスアネックス1階
-
宛先 :
じぶんde株式会社
商品返送係 -
電話 :
0120-858-688
注意事項
※下記に該当する場合は、ご返品はお受けできません。
-
お届けから15日以上経過した商品
-
お客様のもとで、汚損が生じた場合
-
一度ご使用になった商品
(外でのご使用及び試し履きした商品は対象外となります。) -
ご返送時の状態が、お届けの状態と著しく異なっている場合
(タグ、靴箱、シューズの詰め物を紛失、破損された商品) -
靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合
-
-
お届け商品に問題があった場合について
破損や汚れなど、品質に問題があった場合、ご注文内容とお届け内容が異なっていた場合は、
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お手数ですが不都合状況を確認のため【佐川急便着払い】にて、
上記返送先までご返送をお願いいたします。