GUIDELINE

お客様のリアルなお声を大切にするために、以下の内容に基づいてレビューを掲載させていただいております。

当社では、すべてのお客様にとって有益な情報をお届けするために、実際に商品をご使用いただいた感想・ご意見を共有しております。
良い点も、改善点も、リアルな体験をもとにした声として尊重しています。

以下の内容を含むレビューは、原則として掲載を控えさせていただく場合がございます。
・個人への誹謗中傷・名誉毀損にあたる表現
・製品に関する事実誤認や誤解を招く内容
・個人情報の記載（電話番号、住所、メールなど）
・広告・宣伝目的の投稿
・社会的・倫理的に不適切と判断される内容
※ ただし、「使用感が合わなかった」「期待と異なった」などのご意見も、参考になる情報として、事実に基づいた内容であれば掲載対象とさせていただきます。

いただいたレビューは、すべて社内で確認のうえ掲載いたします。
・投稿内容によっては、お問い合わせや改善の参考とさせていただく場合がございます。
・必要に応じて、当社より個別にご連絡を差し上げることがございます。
・お客様が投稿したレビューは、Racbakiが投稿者の承諾を得ず、Racbakiならびに関連会社の広告・宣伝、利用販売促進の目的で、店頭掲示物、チラシ等の印刷物・RacbakiWebサイト・Instagram、Facebook、X、メールマガジン等に掲載させていただく場合がございます。
・このようなレビューのRacbakiでの活用については、利用方法のいかんにかかわらず、投稿されたお客様へ対価をお支払いすることはいたしかねます。

お客様の声にしっかり向き合うため、必要に応じて当社より返信コメントを掲載することがあります。
「こうした声をいただきました」「今後こう改善します」といった誠実な対応を心がけております。

レビューは、これからご購入を検討されている他のお客様の大切な参考情報となります。
体験談や感じたことを率直にご投稿いただけますと幸いです。

制定日：2025年1月15日