POLICY

株式会社Racbaki（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「Racbaki公式販売サイト」において、当社商品に関する感想・評価及び画像（以下「レビュー」といいます。）を投稿する機能ならびに、投稿されたレビューを表示する機能（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、本規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

（１）お客様は、レビューの投稿にあたり、本規約に加え、当社が運営するサイト上に掲載、または書面もしくは電子的方法により配信・提示する、レビュー投稿に関する説明資料、個別規定及び追加規定等の全てに従うものとします
（２）当社は、お客様がレビューを投稿した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当社は、民法第548条の4に基づき、本規約を改定することができるものとします。

（１）当社公式販売サイトにて商品を実際に購入・使用したお客様のみがレビューを投稿することができます。
（２）投稿可能な商品の範囲、投稿回数、条件、表示方法その他レビュー投稿に関する仕様については、本規約に定めるほか、当社の裁量により定めることができるものとし、お客様はこれに異議を申し立てないものとします。
（３）当社は、前項に定める仕様を、随時変更できるものとし、その結果生じた損害について一切の責任を負いません。

（１）お客様は、レビューの投稿に際し、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
・当社、Racbaki商品、当社スタッフ、又は第三者を誹謗中傷する記載
・犯罪行為に結びつく、又は助長する記載
・景品表示法・医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律等各種法令に反する記載
・営利宣伝目的を含む記載
・特定の政治的又は宗教的主張を含む記載
・根拠なく商品・サービス及び当社スタッフの評判を毀損し又は信用不安を引き起こすおそれのある記載
・当社、Racbaki商品及び当社スタッフ又は第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害し又はそのおそれのある記載
・差別的表現を含む記載
・低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える記載
・氏名、住所、電話番号等の個人情報又はこれらを特定しうる記載
・無意味な文字の羅列その他商品・サービスに直接関係のない記載
・上記の他、公序良俗に反する記載
・その他当社が不適切と判断する記載
（２）当社は、前項違反があった場合、以下の措置を講じることができるものとします。
・違反投稿の削除
・過去投稿全体の削除
・その他当社が必要と判断する措置

（１）当社は、投稿記載及び画像について、お客様に通知することなく、無償で転載・引用・開示・出版・配信その他の方法により利用できるものとし、お客様はこれに同意するものとします。
また、投稿記載に関する著作者人格権を行使しないことにも同意するものとします。
（２）お客様は、別段の定めがある場合を除き、他のお客様の投稿記載や画像を無断で転載、転用、編集、複製その他利用することを禁止します。
（３）投稿記載の表示期間及び保管期間は、当社の裁量によって定められるものとし、お客様はこれに異議を申し立てないものとします。

（１）お客様が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該損害（弁護士費用を含む）を全額補償するものとします。
（２）本サービスの利用に起因又は関連して第三者から問い合わせ・クレーム・請求等がなされた場合、お客様は自己の責任と負担においてこれを解決し、当社に一切の負担を負わせないものとします。

（１）レビューは、お客様ご自身の責任において投稿されるものであり、当社は、レビューの内容について、その正確性、信頼性、適合性、非侵害性その他一切の事項について何ら保証しないものとします。
（２）お客様は、システムメンテナンス、通信回線の障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供が中断または停止される場合があることをあらかじめ了承し、当該中断または停止に起因して生じた損害について、当社に対して一切の補償を請求しないものとします。
（３）当社は、レビューの投稿または本サービスの利用に関連してお客様に生じた損害について、前2項に定めるもののほか、いかなる責任も負わないものとします。
（４）本規約の各条項により当社の責任を制限又は免除する場合であっても、以下の場合には、次のとおり取り扱うものとします。
（５）お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合
当社に故意または重過失があるときに限り、責任を負うものとし、軽過失にとどまる場合は、お客様に直接かつ現実に発生した通常損害（逸失利益、特別損害及び弁護士費用その他専門家費用を除く）に限り責任を負うものとします。
（６）上記（５）以外の場合で、当社に故意または重過失があるとき
当社は、お客様に直接かつ現実に発生した通常損害（逸失利益、特別損害及び弁護士費用その他専門家費用を除く）に限り責任を負い、軽過失の場合は一切の責任を負わないものとします。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡、移転（合併・会社分割を含む）、担保設定し又はその他処分することはできないものとします。

（１）本規約の準拠法は日本法とします。
（２）本サービスに関する紛争が生じた場合には、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、レビュー投稿に際して取得する個人情報を、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

制定日：2025年1月15日